A Sala das Cidades e Estados é um espaço criado pela CAIXA para recepcionar prefeitos e governadores. Tem como principal objetivo atender, orientar e esclarecer informações relacionadas ao banco e seus produtos ou ainda apresentar propostas de parceria aos entes públicos.
São mais de 70 unidades espalhadas por todo o Brasil. As salas estão disponíveis aos estados e municípios, com soluções para infraestrutura, saneamento, contratos de repasse, parcerias público-privadas, habitação urbana e rural, saúde, meio ambiente, capacitação e previdência para os servidores, entre outras soluções que os entes precisam para se desenvolver, promovendo inclusão social, em parceria com o Governo Federal.
Como apoio direto e qualificado à gestão, a CAIXA também fornece capacitação para gestores públicos, inclusive sobre os projetos socioculturais da empresa que visem à conservação de recursos naturais e culturais brasileiros, redução das desigualdades sociais, inclusão financeira e melhoria da qualidade de vida da população, por meio de parcerias com as cidades e estados.